FAQ Location - Location Events

Comment réserver le matériel en ligne ?

Pour réserver, sélectionnez simplement le matériel souhaité sur notre site, choisissez vos dates de location, puis confirmez votre commande via notre plateforme sécurisée.

Quand dois-je effectuer le paiement ?

Le paiement intégral se fait au moment de la commande. Sans règlement validé, votre réservation ne sera pas prise en compte.

Puis-je annuler ma réservation après paiement ?

Une fois la commande payée, aucune annulation ni remboursement ne sera possible. Merci de bien vérifier votre commande avant de finaliser le paiement.

Quel est le délai de réservation conseillé ?

Nous vous recommandons vivement de réserver votre matériel à l'avance afin de garantir sa disponibilité, surtout en période de forte demande. Plus vous réservez tôt, plus vous êtes sûr d’avoir l’équipement nécessaire.

Quels sont les documents nécessaires pour la location ?

Pour finaliser votre location, vous devez présenter une pièce d’identité valide ainsi qu’un chèque de caution.
Pour les sociétés, un extrait Kbis datant de moins de 6 mois est obligatoire.
Pour les associations, merci de fournir le statut officiel de l’association.

Faut-il une caution pour la location ?

Oui, une caution est exigée pour garantir le bon usage et le retour du matériel en bon état. Son montant varie en fonction du type de matériel loué.

Le matériel est-il contrôlé ?

Oui, tout le matériel est soigneusement testé et vérifié avant chaque location, ainsi qu’au moment du retour, afin d’assurer sa qualité et son bon fonctionnement.

Quels sont les tarifs de location ?

Les tarifs dépendent du matériel choisi et de la durée de la location. Vous pouvez consulter les prix directement sur notre site ou nous contacter pour un devis personnalisé.

Est-il difficile d’utiliser le matériel de location ?

Non, tous nos équipements sont conçus pour être simples à utiliser. Ils sont fournis avec un guide d’utilisation pour vous accompagner.

Comment se passe le retrait du matériel ?

Le retrait s’effectue en boutique sur présentation de votre confirmation de réservation, pièce d’identité et chèque de caution.

Quel véhicule utiliser pour transporter le matériel loué ?

Selon la taille et le volume du matériel, un véhicule utilitaire peut être nécessaire. N’hésitez pas à nous consulter pour des conseils adaptés.

Comment se passe le retour du matériel ?

Le matériel doit être retourné à la date prévue, en bon état. En cas de dommages, une retenue partielle ou totale sur la caution pourra être appliquée.